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肃南:三个“回头看”确保人社信访工作有序开展
发布日期:2020年03月20日   来源:甘肃张掖网  编辑:张渊

甘肃张掖网肃南讯 日前,肃南县人社局结合疫情防控实际,充分发挥自身职能,本着人社信访无小事的工作态度,采取三个“回头看”,对春节前后全县人社领域排查出的信访问题进行再查再分析,主动查漏补缺,确保人社领域信访工作有效有序开展。

“回头看”已建立的信访制度。皇庭彩票娱乐对已建立的信访制度进行全面梳理更新,调整充实局信访维稳工作领导小组,确定会议分析制度,对疑难信访案件集体进行会商会诊。优化领导接访制度,制定了切实可行的领导接访工作安排表,使领导接访工作更加规范化、制度化。皇庭彩票娱乐扎实推进局领导分工包案制度,确保每个信访案件均实行一把手负总责、分管领导包案,业务科室和局属单位负责承办。皇庭彩票娱乐建立信访、监察和仲裁“三位一体”综合调处机制,分工不分家,相互协调配合,为劳动者和用人单位提供了一条龙、一站式调处服务。

“回头看”已办结的信访案件。本着客观公正、实事求是、有错必纠的原则,对已结案并建立信访台账的案件逐一进行重复查,确保每一个信访突出问题有人专管,有人办理,有人回访。同步采取审阅案件资料、听取信访人意见、听取原承办人汇报案情等形式,对每个案件的起因、过程、处理效果进行全面综合分析。对由该局参与解决的其他突出信访维稳问题,也都安排了专人协调处理,与牵头部门做好对接,确保问题得到圆满解决。

“回头看” 已订立的信访目标。牢固树立人社信访目标责任“重在落实”的工作理念,按照“关口前移、源头管控”的工作方式,进一步提高政治站位,加大工作力度,对照目标管理考核细则,查找信访工作与已定目标存在的差距,认真分析当前信访形势,夯实责任,注重方式方法,畅通信访渠道,抓好矛盾化解,不断进行查漏补缺,保质保量完成目标任务。

“我们对前段时间的2起已结信访案件又进行了梳理,对效果进行了回访评估,得到了信访人的满意评价。对这种把“重在落实”摆在突出位置的做法,我们今后还要长期坚持。”该局分管信访的负责人说道。(吴远生)

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